Términos y  Condiciones

El sitio en internet https://www.appti.mx/ es administrada y operada por APLICACIONES Y PROGRAMAS PENSADOS EN TI, S.A.P.I. DE C.V., (en adelante “APPTI”) domicilio en Gral Álvaro Obregón, número 123-B, colonia Adolfo López Mateos, municipio de Tequisquiapan, código postal 76750, Querétaro, México, mismo para oír y recibir notificaciones.

1. Uso del Sitio en internet.

Los Términos y condiciones de uso que a continuación se presentan constituyen el acuerdo entre APPTI y cualquier Usuario del Sitio cuya dirección electrónica es https://www.appti.mx/ (en adelante “el Sitio”).

La utilización del Sitio por parte de cualquier persona le atribuye la calidad de Usuario (en lo sucesivo el Usuario) y ello implica su adhesión tácita, plena e incondicional a estos Términos y condiciones de uso vigentes al momento de dicha utilización; en consecuencia, es indispensable que el Usuario los lea previamente y los evalúe de forma cuidadosa, de tal manera que esté consciente de que se sujeta a ellos y a las modificaciones que pudieran realizarse de tiempo en tiempo, cada vez que accede al Sitio.

Se sugiere al Usuario que cada vez que utilice los servicios de este Sitio lea cuidadosamente los Términos y condiciones de uso, ya que el mismo puede ser actualizado o modificado por APPTI en cualquier momento, sin notificación personal directa al Usuario. El Usuario podrá examinar la versión actualizada de los Términos y condiciones de uso en cualquier momento, con sólo oprimir el botón Términos y condiciones de uso que se encuentra localizado en el portal en internet https://www.appti.mx/.

Las condiciones de acceso y uso del presente Sitio se rigen por la legislación vigente conforme a la competencia territorial en la que se encuentre el prestador del servicio conforme a lo indicado en el párrafo primer de este instrumento y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso de este. No se permiten conductas que vayan contra la ley, los derechos o intereses de terceros.

Si en cualquier momento el Usuario no estuviera de acuerdo total o parcialmente con estos Términos y condiciones de uso, deberá abstenerse inmediatamente de usar el Sitio en cualquiera de sus partes o secciones.

1.1  Acceso y utilización del sitio.

El acceso al Sitio se realiza a través de Internet colocando en el navegador https://www.appti.mx/. Asimismo, el acceso y utilización del Sitio tiene carácter gratuito para los Usuarios. 

El Usuario estará obligado a registrarse o inscribirse en el Sitio, únicamente en los casos en los que se le solicite específicamente hacerlo.

1.2  Objeto.

A través del Sitio, APPTI facilita a los Usuarios información respecto de Plataformas tecnológicas que comercializa. Asimismo, a través del Sitio, APPTI facilita a los Usuarios el uso de su Plataforma tecnológica Oddo adecuada para APPTI.

1.3  Contenidos. 

El Usuario reconoce que el uso del Sitio no le implica ningún derecho de propiedad intelectual ni de ningún tipo sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o Contenidos.

Las marcas, nombres comerciales, lemas, logos y fotografías usadas, publicados, insertados o incluidos en este sitio son de propiedad exclusiva de APPTI o se utilizan bajo una licencia de uso que le ha sido otorgada a APPTI, y en ambos casos, se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual que apliquen.

APPTI se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración, información, Contenidos y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el Sitio.

1.3.1 Obligación de hacer uso correcto del Sitio y de los Contenidos.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los Contenidos conforme a las leyes aplicables, a lo dispuesto en estos Términos y condiciones de uso y con respeto al orden público. El Usuario se obliga utilizar el Sitio y cualquier Contenido o aspecto relacionado con él, de una manera en que no lesione derechos o intereses de APPTI, de personas vinculadas a éste directa o indirectamente o de terceros. El Usuario utilizará el Sitio y/o los Contenidos de una manera en la que no los dañe, inutilice, deteriore o menoscabe total o parcialmente.

1.3.2 Medios para obtención de Contenidos.

El Usuario deberá abstenerse de obtener o intentar obtener información, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio o de sus Contenidos.

Se podrá hacer uso de los Contenidos y los elementos que se encuentran en el Sitio empleando para ello únicamente los medios o procedimientos establecidos e indicados dentro del mismo, o bien, en su caso, obteniendo autorización de APPTI. 

1.3.3 Uso correcto de los Contenidos.

El Usuario se obliga a usar los Contenidos y los elementos utilizados en el Sitio de forma diligente, correcta y lícita, y en particular, se compromete a abstenerse de: (a) utilizar los Contenidos de forma ilícita, con fines o efectos contrarios a la ley, al orden público y a lo establecido por APPTI para el uso de este Sitio; (b) copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier forma con o sin fines de lucro los Contenidos y los elementos utilizados en el Sitio, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de APPTI; (c) modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de APPTI, del Sitio o de las personas vinculadas directa o indirectamente con la sociedad (salvo que cuente con su autorización por escrito), (d) suprimir, eludir o modificar los Contenidos y los elementos utilizados en el Sitio, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en el Sitio.

APPTI declara que todos los Contenidos y los elementos utilizados en el Sitio se encuentran debidamente registrados y protegidos bajo las autoridades y leyes correspondientes. El Usuario se obliga a respetar todos los derechos de la Propiedad Intelectual sobre los Contenidos y los elementos utilizados en el Sitio de los que es titular APPTI. 

1.3.4 Utilización del Sitio y de sus Contenidos bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

Por el sólo hecho de acceder al Sitio, el Usuario reconoce y acepta que el uso de este y de sus Contenidos, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que APPTI no será en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el Usuario para acceder o navegar en cualquier parte del Sitio.

1.3.5 Responsabilidad de contenidos.

Para los casos en los que se publique contenido atribuible a un autor diferente a APPTI, son responsabilidad exclusiva del autor o autores de dicha información, por lo que APPTI no es responsable de los mismos. 

1.4  Uso de servicios.

Se prohíbe al Usuario publicar material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso o pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley aplicable. 

Todo comentario que se publique deberá escribirse con un lenguaje cordial y respetuoso y estar relacionado con el servicio o producto sobre el cual se comenta. En este mismo sentido, el Usuario está de acuerdo en que no podrá hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño, por lo que tampoco podrá falsificar o manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los servicios.

El Usuario acepta que tampoco podrá publicar datos personales de otras personas diferentes al mismo, a menos de que cumpla con la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, pues de no cumplirlo, el mismo deberá responder por el cumplimiento a la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales.

El Usuario acepta que tampoco podrá publicar información comercial, preferencias personales o en general material contrario a las leyes que protejan la propiedad intelectual.

APPTI se reserva el derecho de poder eliminar cualquier contenido, comentario o referencia contrario a lo indicado anteriormente.

1.5  Obligación ante el uso del Sitio.

El Usuario se compromete a seguir al pie de la letra cualquier instrucción impartida por APPTI o por personal autorizado por APPTI que se encuentre relacionado con el Sitio, en referencia con cualquier mecanismo o procedimiento establecido para usar el Sitio y sus Contenidos. 

APPTI NO ES RESPONSABLE DE NINGUNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES, REGLAS O REGLAMENTOS APLICABLES COMPROMETIDOS POR USTED O UN TERCERO A SU NOMBRE. ES SU RESPONSABILIDAD ASEGURARSE DE QUE SU USO DEL SITIO WEB, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS NO CONTRAVENGAN LAS LEYES, REGLAS O REGLAMENTOS APLICABLES. Específicamente, usted acepta y garantiza que al usar el Sitio, los servicios y los productos, sus acciones no contravienen las leyes, reglas o regulaciones aplicables. 

El Usuario es responsable de cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasione por incumplir estos Términos y condiciones de uso o cualquier normatividad aplicable, por lo que deslinda a APPTI de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole.

Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que APPTI fuera sancionado o condenado por autoridad competente en cualquier procedimiento relacionado con responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, notificará al Usuario responsable, quien deberá pagar a APPTI la cantidad a que haya sido condenado a cubrir, así como las costas, honorarios y demás gastos en que se hubiera incurrido, dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la notificación. En caso de retraso del pago en el término indicado, el Usuario se obliga a pagar a APPTI por concepto de pena convencional, una cantidad equivalente a la suerte principal.

1.6  Contenidos enviados por Usuarios o terceros.

Si un Usuario o Tercero elige publicar o enviar cualquier tipo de contenido en el Sitio, solamente para los apartados que son públicos para cualquier persona y no restrictivos como lo es el uso de la Plataforma APPTI conforme al numeral 2 del presente instrumento, el que puede consistir en fotos, vídeos, textos, el autor convienen en otorgar a APPTI el derecho universal, irrevocable, no-exclusivo y sublicenciable sobre el material, así como la licencia para el uso, reproducción, adaptación, publicación, traducción, la creación de obras que se deriven del original, distribución, ejecución y presentación de dicho contenido (en su totalidad o en parte), para incorporarlo en otra obra o trabajo en cualquier forma, medio, o tecnología conocida ahora o desarrollada después. En el caso de que el Usuario no esté no esté de acuerdo con lo señalado en el párrafo que antecede, deberá abstenerse de enviar contenido o material.

Al enviar artículos, archivos o cualquier tipo de información para su publicación en cualquier sección del Sitio, solamente para los apartados que son públicos para cualquier persona y no restrictivos como lo es el uso de la Plataforma APPTI conforme al numeral 2 del presente instrumento, el autor o la persona que lo haga está otorgando permiso expreso a APPTI para difundirlo en la sección del portal para la que fue enviado.

APPTI no es responsable de la información publicada por el Usuario en los foros o en cualquier otro espacio del portal. Cualquier violación a los derechos de autor que un Usuario haga, será responsabilidad exclusiva del Usuario infractor, bajo ninguna circunstancia será responsabilidad de APPTI. 

1.7  Negación y retiro del acceso al sitio y/o a los Contenidos.

APPTI se reserva el derecho a negar o retirar el acceso al Sitio y/o a los Contenidos en cualquier momento y sin de previo aviso, por iniciativa propia o a petición de cualquier persona, a cualquier Usuario por cualquier motivo, incluyendo sin limitación a aquellos Usuarios que den un uso indebido al Sitio, a cualquiera de sus partes o secciones o a los Contenidos, o que incumplan total o parcialmente estos Términos y condiciones de uso.

1.8  Enlaces a sitios de terceros.

APPTI, podría posibilitar el acceso a otros sitios de Internet a través de «links», cuya inclusión en este Sitio no compromete nuestro pensamiento ni nuestro accionar, ni se responsabiliza por el contenido y administración de ninguno de estos links. El hecho de que APPTI posibilite el acceso a tales sitios, no significa que entre ésta y los propietarios de dichos sitios se presente o estructure una situación de subordinación, control o vinculación económica.

2. Plataforma APPTI

APPTI ha adoptado la Plataforma Odoo para la gestión, administración y seguimiento de los bienes y/o servicios que ofrece. El ingreso a la misma se realiza a través del usuario y contraseña correspondiente, por lo que todas las actividades registradas con dicho usuario, serán atribuibles a la persona titular de la cuenta de que se trate.

Al acceder y utilizar la Plataforma APPTI el Usuario acuerda estar obligado por y a aceptar estos “Términos y condiciones de Uso”, así como todos los términos y condiciones contenidos y/o referenciados en este documento y adicionales establecidos en el Sitio web.

3.  Plataforma Oddo para comercialización.

Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu compañía: (i) Gestión de contabilidad y finanzas, facturación, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, localización financiera contable nóminas, recursos humanos, inventario y fabricación, gestión de almacenes, gestión del ciclo de vida de producto, compras, mantenimiento; (ii) En el ámbito de ventas CRM, gestión de pipelines, gestión de leads, cotizaciones, conexión con plataforma de comercio electrónico y email marketing, automatización de marketing, (iii) Recursos humanos, productividad y comunicaciones internas, VoIP, logística, envíos, integración con DHL, UPS, FEDEX, entre otros, (iv) Gestión de proyectos, gestión del tiempo, helpdesk, sistema de creación del sitio web corporativo, blog, comercio electrónico.

APPTI es un partner de Odoo cuyo objetivo es poner al alcance de las personas físicas y/o morales la solución que Oddo proponer para la adopción de su tecnología y atención a requerimientos en:  (i) Gestión de contabilidad y finanzas, facturación, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, localización financiera contable nóminas, recursos humanos, inventario y fabricación, gestión de almacenes, gestión del ciclo de vida de producto, compras, mantenimiento; (ii) En el ámbito de ventas CRM, gestión de pipelines, gestión de leads, cotizaciones, conexión con plataforma de comercio electrónico y email marketing, automatización de marketing, (iii) Recursos humanos, productividad y comunicaciones internas, VoIP, logística, envíos, integración con DHL, UPS, FEDEX, entre otros, (iv) Gestión de proyectos, gestión del tiempo, helpdesk, sistema de creación del sitio web corporativo, blog, comercio electrónico. 

3.1  Costos y contratación de la solución.

En el Sitio usted podrá encontrar la oferta de soluciones tecnológicas de Odoo que usted puede adquirir. Al seleccionar alguna de las ofertas puestas a su disposición, será presentada la descripción funcional de la misma, su costo y los términos y condiciones específicos de cada producto.

Por cada una de las ofertas presentadas, el Usuario contará con la opción de agregar el producto al carrito digital. Una vez que el Usuario selecciona todos los productos a comprar, deberá indicar su información personal para personalizar e identificar al comprador, destacando que, el registro de información en dicho formulario se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio. Finalmente, al concluir con dicha captura, le serán indicados los datos bancarios en los que se deberá realizar la transferencia bancaria del monto indicado por la compra del producto o productos de que se trate.

Posteriormente, el Usuario recibirá un correo electrónico (el indicado en el formulario de la compra), en el que le será indicado el número de orden y la especificación del monto a pagar. Posteriormente el Usuario deberá realizar la transferencia bancaria correspondiente y deberá responder a dicho correo adjunto el comprobante de pago correspondiente.

3.2  Facturación.

La factura podrá ser solicitada a través del correo electrónico referido en el número, en el que le será indicado el procedimiento a seguir para tal efecto.

3.3  Implementación de la solución.

Una vez que se ejecuta el punto 3.1 el Usuario será contactado por el agente asignado, a efecto de acordar las acciones para la implementación del producto de que se trate. 

3.4  Soporte.

En el Sitio el Usuario cuenta con la opción de Soporte, a través del que el mismo, podrá levantar un ticket llenando la información requerida en el formulario puesto a disposición, el registro de información en dicho formulario se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad publicada en el Sitio. A su ticket le será asignado un número para seguimiento y, posteriormente, será contado por el agente asignado para atender a su petición conforme a los días laborales para México, en un horario de 9:00 a 18:00 horas. 

Asimismo, el Usuario cuenta con la opción de Soporte a través de la petición que se realice utilizando la herramienta del Chat de Soporte que aparece como ventana emergente en el Sitio. Su petición será atendida por el agente asignado conforme a los días laborales para México, en un horario de 9:00 a 18:00 horas. 

Finalmente, el Usuario cuenta con la opción de Soporte a través del envío de un correo electrónico designado conforme al proyecto de implementación de que se trate. Su petición será atendida por el agente asignado conforme a los días laborales para México, en un horario de 9:00 a 18:00 horas. 

En todos los casos, el servicio de Soporte será proporcionado por APPTI a través del canal de comunicación seleccionado por el Usuario hasta concluir el ticket del que se trate. El seguimiento a los tickets generados con motivo del Soporte podrá realizarse por el Usuario a través del Sitio ingresando en la sección “Mi cuenta”.

3.5  Cursos.

En el Sitio se encuentran a disposición del Usuario diversos Cursos utilizando diversos mecanismos de enseñanza, tales como vídeos, infografías, documentación, entre otros. Una vez que el Usuario concluya el curso de que se trate, el mismo será evaluado para identificar el nivel de comprensión.

3.6  Eventos.

En el Sitio se publican Eventos para el público en general, indicando el nombre del evento, las fechas, horarios y modalidades. El Usuario que tenga interés en participar debe seguir las instrucciones en el Sitio para participar en el evento de que se trate. En caso de que para el evento sea requerido el llenado de un formulario, el registro de información en dicho formulario se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio.

3.7  Apartado de contacto.

En el Sitio se publican los mecanismos a través de los que los Usuarios pueden contactar a APPTI, dichos mecanismos son operados y administrados por APPTI, conforme a los días laborales para México, en un horario de 9:00 a 18:00 horas. 

Para el caso de que el Usuario seleccione el mecanismo de contacto a través del formulario puesto a disposición para dicho fin, el registro de información en dicho formulario se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad publicado en el Sitio.

4.  Propiedad intelectual del Sitio y de la Plataforma.

Por cuanto hace a Derechos de Autor, a menos de que el contenido sea atribuido a un autor en específico o sean del dominio público, todo contenido alojado o puesto a disposición en el Sitio, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos son propiedad de APPTI o se utilizan bajo licenciamiento su propietario y están protegidos por derechos de propiedad intelectual correspondientes.  

Respecto de las Marcas, no podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de APPTI sin autorización previa y por escrito del titular, tampoco podrán usarse en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los Usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a su propietario.

El Usuario se obliga a no publicar, reproducir, duplicar, vender, enajenar o explotar con cualquier propósito, la totalidad o cualquier porción de los servicios o del contenido de APPTI bajo circunstancia alguna.

Queda prohibido copiar, reproducir, distribuir, publicar, transmitir, difundir, o en cualquier modo explotar toda o cualquier parte de la información que contiene el Sitio sin la autorización previa por escrito de APPTI

En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Sitio, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán hacerlo del conocimiento de APPTI, enviando un correo a la dirección info@appti.mx, y con base en dicha notificación nos contactaremos con el solicitante para dar atención al requerimiento de que se trate.

5.  Protección de datos personales.

En materia de protección de datos personales se estará a lo indicado en el Aviso de Privacidad de APPTI publicado en el Sitio https://www.appti.mx/, en el apartado Aviso de Privacidad. 

El llenado de formularios en el Sitio se rige por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad publicada en el Sitio, asimismo, los datos que el Usuario ingrese deben corresponder a información propia, o en caso de registrar datos de otra persona, debe contar con la autorización para el registro, lo que constituye una transferencia de datos personales, en la que el Usuario adquiere el carácter de Responsable Transferente.

6.  Disposiciones finales.

6.1  Duración y terminación.

El Sitio y los Contenidos tienen una duración indefinida. Sin embargo, APPTI podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el Sitio y/o cualquiera de los Contenidos.

El Usuario acepta que APPTI, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de parte de los servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que APPTI no será Responsable frente al Usuario o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

En caso de que el Sitio no se encuentre disponible, APPTI indicará dicha indisponibilidad, y de ser posible pudiera indicar el motivo por el que el Sitio no esté disponible.

6.2  Exclusión de garantías y de responsabilidad.

Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio y de los Contenidos, virus y otros elementos dañinos. APPTI no controla y no garantiza la ausencia de virus en los Contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los Contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Usuario (software y/o hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

APPTI hace todo lo posible para que su Sitio web funcione correctamente y sin fallas, y para que la información publicada sea la más veraz y útil para sus Usuarios. Sin embargo, APPTI no asume ninguna responsabilidad por la información que suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a productos y/o servicios, notas de interés, consejos, tips y preguntas frecuentes. De igual forma, no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio web o de alguna de las páginas que lo conforman.

6.3  Forma.

El Usuario acepta que una versión impresa de estos Términos y condiciones de uso, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.

6.4  Modificaciones.

APPTI se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso el contenido y los servicios prestados a través del presente Sitio. Para mayor claridad, APPTI incluirá la fecha de la última actualización de este documento. En consecuencia, todas las operaciones, servicios, transacciones que se celebren a partir de la modificación de los presentes Términos y condiciones de uso se regirán por su nuevo texto. Es responsabilidad del Usuario consultar regularmente los Términos y condiciones de uso publicados en este Sitio. Los términos de este instrumento no pueden ser alterados, complementados o enmendados por medio de ningún otro documento.

6.5  Cesión.

APPTI podrá, sin autorización del Usuario, ceder los derechos y obligaciones contenidas en estos Términos y condiciones de uso a cualquier tercero.  

6.6  Disposiciones ineficaces.

En caso de que alguno de los Términos y condiciones de uso aquí expresados sea considerado no ejecutable o se declare nulo o inválido de acuerdo con la legislación aplicable, éste será sustituido por un término o condición que sea válido y que pueda cumplir con mayor rigor el objetivo de la disposición no ejecutable o que haya sido declarada nula o inválida. Los demás términos y condiciones continuarán en plena vigencia.

6.7  Ley aplicable y jurisdicción. 

En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, por el sólo hecho de acceder al Sitio, los Usuarios aceptan someterse a la legislación vigente conforme a la competencia territorial en la que se encuentre el prestador del servicio conforme a lo indicado en el párrafo primer de este instrumento, renunciado a cualquier otra jurisdicción que, por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón pudiese corresponderles.

6.8  Derechos. 

Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en el presente instrumento se entiende reservado a APPTI.

Fecha de última actualización: 1 de febrero de 2024.