Preparar un ticket de soporte
Incluye el proceso afectado, pasos para reproducir el problema, resultado observado y resultado esperado. Adjunta solo lo necesario y evita contraseñas o información confidencial.
Busca orientación o continúa con tu equipo de soporte. Elige el canal adecuado para lo que necesitas resolver.
4 guías disponibles
Incluye el proceso afectado, pasos para reproducir el problema, resultado observado y resultado esperado. Adjunta solo lo necesario y evita contraseñas o información confidencial.
Si comienzas con Odoo, revisa implementación. Si ya tienes una base y el proyecto está detenido o no resuelve tus procesos, revisa rescate.
Reúne tus dudas, procesos fuera del sistema y mejoras pendientes. Ordénalos según su impacto para acordar el primer periodo de trabajo.
Identifica tu edición, versión, aplicaciones y flujos críticos. Define escenarios de prueba antes de activar cambios en la operación.
No encontramos una guía para esa búsqueda. Puedes solicitar soporte al equipo.
Prepara los pasos y el contexto de tu problema para que el equipo pueda revisarlo.
Explorar →Consulta tu información en el portal actual de Appti.
Explorar →Explora los cursos disponibles en el sitio actual.
Explorar →El Helpdesk actual de Appti ya incluye el bloque de IA de Odoo. Conservamos su agente y su canal como referencia para la nueva experiencia. La vista local permite revisar la interfaz y consultar guías; las respuestas del agente se obtienen en el Helpdesk actual.
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