Paquete de soporte 5 horas
- Paquete semestral de 5 horas
- El soporte se solicita por dos vías:
- Formulario de tickets
- Agendando citas en línea de 1 hora
- Se bitacoriza dentro de proyectos en parcialidades de 15 minutos
- Personalización de las aplicaciones (Se aplicará un cargo adicional si se requiere el mantenimiento de módulos/líneas de código (6€ por 100 líneas de código))
Paquete 5 horas de soporte
Este paquete consta de 5 horas de soporte técnico
Para otorgar este servicio utilizamos varias aplicaciones de odoo:
Usamos e-commerce para montar la tienda en línea
Tu pedido se genera en el módulo de ventas
Cuando se confirma se genera la factura con su CFDI
Confirmado tu depósito lo conciliamos en contabilidad
Tu solicitud genera la tarea en proyectos
Cuentas con acceso ilimitado a los cursos de eLearning
Mediante las citas agendas las reuniones de planeación y seguimiento
Bitacorizamos los tiempos invertidos con hoja de horas (Timesheets)
Si requieres soporte lo solicitas vía el formulario de tickets (Helpdesk)
Todas estas aplicaciones y más, las podemos implementar en tu empresa... contactános
Notas:
En caso de que se requiera cancelar una cita favor de notificar
De no llegar a la cita se cerrará a los 15 minutos y se contabilizará el tiempo
Las sesiones duran 1 hora
Este paquete tiene duración de 6 meses a partir de la fecha de facturación
Los tiempos se bitcorizan en bloques de 15 minutos